В фильме Полюс мы погружаемся в мир Рождества, который оказывается под угрозой из-за скандального происшествия с самим Санта-Клаусом. Внезапно мирный и радостный Северный полюс оказывается в водовороте событий, где каждый стремится захватить власть над будущим праздника. Разразившийся скандал переворачивает привычный порядок вещей, и теперь перед главными героями встает сложное испытание – сохранить традиции и восстановить гармонию в мире Рождества.